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Term & Conditions

CONDIZIONI DI VENDITA

Accettazione delle condizioni di vendita

1. Il contratto stipulato tra sinergicashop e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di sinergicashop, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. I render di alcuni prodotti sul sito sinergicashop sono indicativi e potrebbero subire variazioni.

4. La vendita su sinergicashop.it è regolata secondo il Dlgs 206/2005 del codice del consumo in conformità alle disposizioni di legge che regolano la materia.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Qui di seguito sono indicati i dettagli relativi alle modalità di pagamento accettate all’interno del nostro e-commerce. Vi invitiamo ad approfondire le varie tipologie e modalità, prima di procedere all’acquisto:
Per effettuare un ordine sul portale sinergicashop lo stesso deve avere un importo superiore o uguale a € 150,00 iva esclusa.

1. Bonifico bancario

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’attivazione dei servizi avverrà unicamente all’atto dell’effettivo accreditamento sul c/c di Sinergicashop. Il bonifico dovrà avvenire entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine verrà ritenuto annullato. Per agevolare la gestione amministrativa del Vostro ordine Vi consigliamo di anticipare via email la prova dell’avvenuto pagamento con l’indicazione del numero CRO all’indirizzo amministrazione@sinergicasrl.com
Ricordiamo comunque che l’invio della contabile bancaria riportante il numero CRO di esecuzione del bonifico non sostituisce il momento dell’avvenuto accredito delle somme corrisposte sul conto corrente di sinergicashop, riferimento unico per l’attivazione dei servizi. Non saranno pertanto accettate contestazioni relative al momento di attivazione dei servizi causate da particolari tempistiche bancarie, in quanto non dipendenti dalla volontà e dal controllo di sinergicashop, così come per ordini in cui non sia stata rispettata la procedura qui indicata. Il cliente, selezionando questa modalità di pagamento, dichiara di accettare espressamente ed interamente le condizioni qui indicate. La causale del bonifico bancario dovrà riportare chiaramente l’identificativo dell’ordine (data e numero ordine), dati indicati nella mail di conferma ordine.

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Intestatario del conto:
Sinergica S.r.l.
Crédit Agricole Cariparma S.p.a.
Via Di Boccea, 33 – 00167 ROMA
IBAN IT59F0623003341000035579734
BIC/SWIFT CRPPIT2P400

2. PayPal o carta di credito

La modalità di pagamento predefinita sul portale è PayPal. A conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. Da  questa avrà la possibilità di accedere al sistema di pagamento Pay Pal oppure di inserire direttamente i dati della carta di credito o prepagata.
L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Sinergicashop, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell’ordine è chiaramente visibile nell’area “Stato ordini” e non è più annullabile se appare l’indicazione “Ordine in lavorazione”.
Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso strong>sinergicashop può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto sinergicashop è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di sinergicashop contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’e-mail di conferma da PayPal.

Sicurezza

Le transazioni on-line con PayPal vengono effettuate direttamente sul sito PayPal.com, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Sinergicashop non viene a conoscenza dei dati di Credito utilizzate dai Suoi clienti.

MODALITÀ DI CONSEGNA

1. sinergicashop può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.

2. sinergicashop non effettua spedizioni presso Mail Boxes, uffici postali, caselle postali e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.

3. Per ogni ordine effettuato su sinergicashop, verrà emessa una fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo del prodotto visualizzato contestualmente al prodotto. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a sinergicashop.

4. La consegna della merce ordinata si intende a bordo camion, se non diversamente specificato.

5. La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore in pacchi o scatole di cartone.

6. Spedizione della merce:
Il Fornitore dovrà rispettare i seguenti SLA sui singoli PDV che eseguono ordini on line:
a) pagamento tramite carta di credito o bonifico bancario: consegna della merce entro 20 giorni lavorativi calcolati dalla ricezione del pagamento.

7. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla o documento di trasporto (DDT);
b) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva per pacco danneggiato”, oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti” sull’apposito documento accompagnatorio. E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso sinergicashop, che dovrà essere aperta contattando gli amministratori del sito attraverso  la form dedicata, che trovate nella sezione Customer-care.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni solari dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatori e con e-mail all’indirizzo amministrazioneshop@sinergicashop.it contenente documentazione fotografica.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

8. Consegna con corriere espresso SDA/GLS

Le consegne sono previste entro il giorno successivo alla partenza dai nostri magazzini, su tutto il territorio nazionale escluse Sicilia, Sardegna e Calabria per le quali è prevista la consegna entro le 48 ore successive alla partenza.